Privatlivspolitik

Sådan behandler vi personoplysninger om dig.

1 Indledning

Her kan du læse om, hvordan Karman Connect A/S indsamler og behandler personoplysninger, som led i vores drift og de aktiviteter, som er beskrevet under afsnit 3 nedenfor.

Tillid til vores behandling af dine personoplysninger er afgørende for vores forretningsmål og virksomhed. I denne privatlivspolitik er det derfor beskrevet, hvordan og hvorfor vi indsamler personoplysninger om dig, hvordan oplysningerne anvendes, hvornår de slettes, og hvordan du kan få indsigt i dine egne personoplysninger.

2 Den dataansvarlige

Det er Karman Connect A/S (herefter ”vi”, ”os” og ”vores”) der er dataansvarlig for de behandlingsaktiviteter, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Karman Connect A/S
CVR-nr.: 35662448
Dalgas Avenue 2F, 2.
8000 Aarhus C

3 Hvordan behandler vi personoplysninger, som led i vores aktiviteter?

Vi indsamler og behandler personoplysninger i flere forskellige situationer. Formålet med indsamlingen, hvad oplysningerne bruges til og hvornår de slettes er forskelligt for hver behandling. De enkelte aktiviteter, hvor vi kan indsamle personoplysninger om dig, er derfor beskrevet nedenfor.

Vi behandler oplysninger på flere tjenester på tværs af Europa med det formål at sætte dig i forbindelse med udvalgte udbydere af f.eks. elaftaler, internet, mobiltelefoni, forsikringer osv. Den primære behandling af dine personoplysninger i forbindelse med indgåelse af aftale foregår hos udbyderne. Vores rolle er alene at etablere en kontakt med henblik på udbud eller køb af det ønskede produkt.

Vores tjenester består af et koncept, hvor du afgiver en række oplysninger om dig selv og det relevante produkt med henblik på at vi videregiver oplysningerne til udbydere, der som selvstændigt dataansvarlige vil behandle dine oplysninger til deres selvstændige formål (afsnit 3.3).

Du kan læse om vores forskellige behandlinger i det følgende.

3.1 Indsamling og videregivelse af oplysninger til tredjeparter med henblik på tilbud og formidling af kontakt mellem dig og udbyder

3.1.1 Hvilke oplysninger behandles og hvor stammer de fra?

Gennem vores onlineformularer kan du afgive en række oplysninger til os med henblik op at vi videregiver disse oplysninger til udvalgte udbydere for at de kan afgive tilbud til dig.

Vi indsamler i den forbindelse følgende oplysninger, som du selv afgiver til os gennem vores formularer:

• Kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer
• Produktrelevante oplysninger, f.eks. adresse, nuværende udbyder, produkttype, aktuelt forbrug osv.

Du skal være opmærksom på, at det er et krav for at vi kan opfylde aftalen med dig og anmode vores samarbejdspartnere om at kontakte dig med et tilbud, at du afgiver en række af de ovenstående personoplysninger. Manglende afgivelse af oplysninger kan betyde, at vores samarbejdspartnere ikke kan levere de ønskede tilbud. Du er ansvarlig for at afgive korrekte oplysninger til os.

På baggrund af de oplysninger du afgiver til os vil vi vurdere hvilken af vores samarbejdspartnere der er relevante for dig og vil videregive dine oplysninger til de relevante partnere.

3.1.2 Hvorfor behandles oplysningerne?

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Personoplysninger behandles med det formål at levere de aftalte ydelser til dig og videregive dine oplysninger til vores samarbejdspartnere for at tilbyde dig et eller flere produkter. I forbindelse med behandlingen sker der en videregivelse til samarbejdspartneren der er selvstændigt dataansvarlig for eventuelle efterfølgende behandlinger.

3.1.3 Hvad er retsgrundlaget for behandlingen?

Vores behandling af dine personoplysninger har følgende retsgrundlag:

• Indgåelse af en kontrakt med dig eller af hensyn til gennemførelse af foranstaltninger, der træffes på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt. Dette retsgrundlag findes i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
• Hvis der videregives oplysninger til en samarbejdspartner for at give dig et tilbud, fx en eludbyder, internetudbyder, forsikringsselskab osv., vil videregivelsen og behandlingen ske på baggrund af dit samtykke. Dette retsgrundlag findes i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os (se afsnit 2 ovenfor).

3.1.4 Hvem deles oplysningerne med?

Oplysningerne deles med vores it-leverandører (databehandlere), som bl.a. opbevarer oplysningerne for os og behandler dem efter vores instruks. Det omfatter bl.a. hosting- og cloudleverandører, marketingplatforme, marketing automation og annonceringsværktøjer (herunder Google Ads, Facebook Ads, Microsoft Ads) samt Google Analytics.

Oplysningerne indsamles med det formål at videregive dem til vores partnere, som således vil modtage dine personoplysninger.

I forbindelse med behandlingen, kan personoplysningerne blive overført til lande uden for EU/EØS (tredjelande), der ikke har et tilsvarende beskyttelsesniveau som inden for EU/EØS. Vi sikrer, at dine rettigheder er beskyttede, og at overførslen sker i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens kapitel 5, eksempelvis gennem anvendelse af standardkontrakter, som er godkendt af EU-Kommissionen i henhold til artikel 46, stk. 2, litra c. Du kan få en kopi af disse standardkontrakter ved at kontakte os (se afsnit 2 ovenfor).

3.1.5 Hvor længe opbevares oplysningerne?

Personoplysninger opbevares i op til tre år efter, at de er indsamlet.

Oplysningerne kan opbevares i længere tid, hvis det er nødvendigt i henhold til lovgivningen eller for at et retskrav kan fastlægges, forsvares eller gøres gældende i forbindelse med en konkret tvist. eller hvis personoplysningerne anonymiseres.

3.2 Markedsføring og nyhedsbreve

3.2.1 Hvilke oplysninger behandles og hvor stammer de fra?

Hvis du afgiver dit samtykke, kan vi behandle følgende oplysninger til brug for direkte markedsføring:

• Kontaktoplysninger, herunder navn, e-mailadresse og telefonnummer
• Dit samtykke og dato for samtykke
• Interesseområder

3.2.2 Hvorfor behandles oplysningerne?

Vi vil behandle dine oplysninger med henblik på udsendelse af målrettet markedsføring, fx ved fremsendelse af nyhedsbreve via e-mail eller sms om generelle forhold på markedet og produkter fra de samarbejdspartnere, som vi samarbejder med.

3.2.3 Hvad er retsgrundlaget for behandlingen?

Vores behandling af almindelige personoplysninger til direkte markedsføring har følgende retsgrundlag:

• behandlingen sker på baggrund af dit samtykke. Dette retsgrundlag findes i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os (se afsnit 2 ovenfor).

3.2.4 Hvem deles oplysningerne med?

Vi kan dele oplysningerne med databehandlere, som bistår os i forbindelse med udsendelse af markedsføringsmaterialet. Det kan eksempelvis være en udbyder af en platform til opsætning og udsendelse af e-mail markedsføring.

I forbindelse med behandlingen, kan personoplysningerne blive overført til lande uden for EU/EØS (tredjelande), der ikke har et tilsvarende beskyttelsesniveau som inden for EU/EØS. Vi sikrer, at dine rettigheder er beskyttede, og at overførslen sker i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens kapitel 5, eksempelvis gennem anvendelse af standardkontrakter, som er godkendt af EU-Kommissionen i henhold til artikel 46, stk. 2, litra c. Du kan få en kopi af disse standardkontrakter ved at kontakte os (se afsnit 2 ovenfor).

3.2.5 Hvor længe opbevares oplysningerne?

Personoplysninger opbevares så længe vi har et aktivt samtykke og i op til et år efter at der senest er gjort brug af samtykket til at sende dig markedsføring. Vi opbevarer dit navn og e-mailadresse i 2 år af dokumentationshensyn og i henhold til Forbrugerombudsmandens praksis.

3.3 Drift og vedligeholdelse af hjemmeside

3.3.1 Hvilke oplysninger behandles og hvor stammer de fra?

Når du besøger vores tjenester og hjemmesider indsamler og behandler vi oplysninger om din måde at anvende vores tjenester på. Vi anvender i den forbindelse cookies, og personoplysningerne kan vi indsamle direkte fra dig eller tredjeparter, fx sociale medier, websteder og offentlige tilgængelige kilder. Du kan læse mere om vores cookies i vores cookiepolitik, som du finder her: cookie-declaration. Vi forventer at indsamle følgende personoplysninger om dig:

• Elektroniske identifikationsdata og aktivitetslogs (IP-adresse, cookies, lokationsdata etc.)
• Brugeradfærd på hjemmesiden og besøgshistorik, fx antal klik, tid brugt på hjemmesiden, søgninger mv.

3.3.2 Hvorfor behandles oplysningerne?

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Til at forbedre hjemmesidens brugervenlighed og personliggøre hjemmesiden til dig
• Til at analysere brugen af vores hjemmeside og indsamle statistik om hjemmesidebesøgende
• Til at målrette reklamekampagner og markedsføring fra os og tredjeparter

3.3.3 Hvad er retsgrundlaget for behandlingen?

Vores behandling af dine personoplysninger har følgende retsgrundlag:

• Vi beder om dit informerede samtykke i forbindelse med dit første besøg på hjemmesiden til at placere cookies, der ikke er funktionelle cookies, i henhold til cookiereglerne. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Dette retsgrundlag findes i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os (se afsnit 2 ovenfor).
• Varetagelse af vores eller tredjemands legitime interesser, som er mere tungtvejende end hensynet til dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder. Dette retsgrundlag findes i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). De legitime interesser der er tale om, er statistik, forbedring af udbuddet af vores tjenester og hjemmeside og tilpasning af vores information til dig, herunder markedsføring. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne behandling ved at kontakte os (se afsnit 2 ovenfor).

3.3.4 Hvem deles oplysningerne med?

Oplysningerne deles med vores it-leverandører (databehandlere), som bl.a. opbevarer oplysningerne for os og behandler dem efter vores instruks. Det omfatter bl.a. hosting- og cloudleverandører, marketingplatforme, marketing automation og annonceringsværktøjer (herunder Google Ads, Facebook Ads, Microsoft Ads) samt Google Analytics.

I forbindelse med behandlingen, kan personoplysningerne blive overført til lande uden for EU/EØS (tredjelande), der ikke har et tilsvarende beskyttelsesniveau som inden for EU/EØS. Vi sikrer, at dine rettigheder er beskyttede, og at overførslen sker i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens kapitel 5, eksempelvis gennem anvendelse af standardkontrakter, som er godkendt af EU-Kommissionen i henhold til artikel 46, stk. 2, litra c. Du kan få en kopi af disse standardkontrakter ved at kontakte os (se afsnit 2 ovenfor).

3.3.5 Hvor længe opbevares oplysningerne?

Opbevaringsperioden afhænger af formålet med den enkelte cookie – se vores cookie-deklaration for yderligere oplysninger

4 Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at gøre dine rettigheder efter den til enhver tid gældende databeskyttelseslovgivning gældende:

• Indsigt: Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, og en række yderligere oplysninger.
• Indsigelse: Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores indsamling og videre behandling af dine personoplysninger
• Berigtigelse: Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
• Sletning: I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
• Begrænsning: Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
• Dataportabilitet: Du har i visse tilfælde ret til at modtage en kopi af de personoplysninger som du selv har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Hvis du ønsker at gøre dine rettigheder gældende, bedes du kontakte os. Din anmodning vil blive behandlet i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning. I det omfang det er nødvendigt, vil vi kontakte dig og bede dig om yderligere oplysninger, der er nødvendige for at kunne håndtere din anmodning korrekt.

Hvis du har lyst til at læse mere om dine rettigheder, kan du læse mere på datatilsynet.dk.

5 Hvis du ønsker at klage

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af personoplysninger, vil vi gerne høre fra dig. Vores kontaktoplysninger kan findes under afsnit 2 ovenfor.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet. Dette kan ske via e-mail dt@datatilsynet.dk eller på Datatilsynets hjemmeside www.datatilsynet.dk.

6 Opdatering af privatlivspolitikken

Vi kan løbende ændre denne persondatapolitik, hvis det er nødvendigt for at give en retvisende beskrivelse af vores behandling af personoplysninger.

Denne privatlivspolitik er senest blevet opdateret i august 2024.